企業(yè)能否生存和發(fā)展取決于人，“市場競爭就是人才的競爭”。在足浴保健行業(yè)的管理過程中，很多足浴店并不清楚需要什么樣的人才。事實(shí)上，一個(gè)足浴保健店的發(fā)展，有一個(gè)好的管理者就是成功的一半。為什么這么說?好的門店點(diǎn)航知道他們需要什么;如何訓(xùn)練;如何任命;如何留住人才;如何利用他們的優(yōu)勢和潛力…但是!店長在經(jīng)營門店時(shí)，要把握經(jīng)營的要點(diǎn)，避免一些經(jīng)營禁忌。
禁忌1:管理隨意
任何店鋪的管理都離不開制度，店鋪的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)、要求，甚至各級(jí)人員的職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)、言論、行為都在制度中得到嚴(yán)格的規(guī)范。店長嚴(yán)格按照系統(tǒng)的要求去檢查，一定不能跟著主觀的意愿去指手劃腳，更不能忽視系統(tǒng)，由主觀的情感和想象任意要求下屬“怎么做”。否則，這些規(guī)定會(huì)造成混亂。
禁忌2.決策盲目
無論是店鋪的經(jīng)營與發(fā)展，員工的管理，還是員工與顧客之間的問題，店長在做出決定之前，都應(yīng)該進(jìn)行全面的調(diào)查與了解，以便全面控制。切忌調(diào)查分析不夠，信息不準(zhǔn)確或店長主觀、片面、缺乏經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)不到位，容易造成決策失誤。
禁忌3:目光短淺
足浴保健店的經(jīng)營是可持續(xù)發(fā)展的。所有的工作計(jì)劃、目標(biāo)和決定都必須從門店的長遠(yuǎn)利益出發(fā)，保持門店的活力和市場競爭力。而不是為了眼前和暫時(shí)的利益而忽視門店的聲譽(yù)，或者不斷用折扣吸引顧客來降低足浴和門店水平。
禁忌4:管理越級(jí)
門店管理在不同的等級(jí)，有不同的責(zé)任。每個(gè)員工都有自己明確的職責(zé)要求。因此，一級(jí)管理者應(yīng)該鼓勵(lì)下級(jí)管理者忠于自己的職責(zé)，履行自己的職責(zé)。而管理越級(jí)會(huì)導(dǎo)致下屬不知道該做什么，管理秩序混亂。
禁忌5:墨守成規(guī)
足浴保健店的經(jīng)營程序有自己的規(guī)定，但其經(jīng)營、銷售、促銷都必須靈活而富有新意。通過定期開展不同形式和有吸引力的營銷活動(dòng)，為客人創(chuàng)造全新溫馨的消費(fèi)環(huán)境，從而達(dá)到最佳的店鋪經(jīng)營效率。
足浴保健店能否經(jīng)營好，門店能否持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。無論是對(duì)于員工、顧客還是營銷活動(dòng)，店長都需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，明確目標(biāo)，做出正確的決策。在做好門店管理工作的同時(shí)，要避免以上五大禁忌，更好的實(shí)現(xiàn)門店的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，做好經(jīng)營工作。
